乐天ON（롯데ON）海淘地址填写完整指南：中国买家必看攻略2026
2026年06月06日
乐天ON（롯데온，lotteon.com）是韩国乐天集团于2020年4月正式上线的综合电商平台，整合了乐天百货、乐天超市、乐天免税店、LOHB、乐天生鲜、乐天家庭购物和乐天Himart共七大零售平台。平台拥有超过4000万会员，关联韩国超过1.3万家线下门店，是韩国第五大电商应用。然而，乐天ON目前不提供直接向中国发货的官方国际配送服务，中国买家需要通过韩国转运服务（배대지）间接购物。本指南将详细介绍如何正确填写乐天ON的收货地址，帮助中国买家顺利完成购物流程。
📦 核心要点 / Key Takeaways- 乐天ON 不提供直接向中国大陆发货的官方国际配送服务，需使用韩国转运地址（배대지）
- 收货地址必须填写韩国国内地址（5位邮编 + 道路名地址）
- 收件人姓名建议填写转运公司要求的格式（通常为拼音或英文名）
- 韩国手机号为注册验证必需项，国内手机号无法直接使用
- 海外发行的信用卡在结算时可能遇到支付障碍
什么是乐天ON？
乐天ON是韩国乐天集团旗下的综合性电商平台，于2020年4月正式上线（来源：cifnews.com）。该平台将以下七大乐天零售业态整合至同一应用程序：
- 乐天百货（롯데백화점）
- 乐天超市（롯데마트）
- 乐天免税店（롯데면세점）
- LOHB（健康与美容零售）
- 乐天生鲜（롯데프레시）
- 乐天家庭购物（롯데홈쇼핑）
- 乐天Himart（家电零售）
平台借助AI技术分析超过4000万会员的购买数据，实现个性化商品推荐。乐天ON在韩国电商应用排名中位列第五，关联超过1.3万家线下门店，提供到店自提服务。主要商品品类包括：美妆护肤、时尚服饰、食品、小家电、数码3C、家居装饰、户外用品等。其中小家电品类有大量中国卖家入驻（来源：cifnews.com）。
中国买家使用乐天ON的前期准备
在填写地址之前，了解以下限制条件至关重要：
官方配送限制
根据乐天ON的服务条款，配送地址仅限韩国国内地址。平台在注册时要求进行韩国手机号验证（한국 휴대폰 번호 인증），没有韩国手机号码的海外用户无法直接完成注册（来源：easypost.kr）。
支付限制
海外发行的信用卡在乐天ON结算时可能出现支付失败的情况（来源：easypost.kr）。
解决方案：韩国代购或转运服务
- 韩国代购服务：委托代购方在韩国本地完成购买和打包，再转寄至中国
- 韩国转运服务（배대지）：获取韩国境内仓库地址，将商品寄至该地址后再由转运公司发往中国
乐天ON收货地址字段详细说明
乐天ON的收货地址填写页面包含以下标准字段（以韩国电商通用格式为准）：
| 字段名称（韩文） | 字段说明 | 填写要求 |
|---|---|---|
| 수령인 | 收件人姓名 | 按转运公司要求填写（拼音或英文名） |
| 휴대폰번호 | 手机号码 | 必须为韩国手机号格式（010-XXXX-XXXX） |
| 우편번호 | 邮编 | 5位韩国邮编（2015年8月1日起实施） |
| 기본주소 | 基本地址 | 韩国道路名地址（도로명주소） |
| 상세주소 | 详细地址 | 楼层、房间号、具体单元号 |
| 배송요청사항 | 配送备注 | 可填写特殊说明（可选） |
韩国邮编格式
韩国现行邮政编码为5位数字，自2015年8月1日起正式启用，取代原有6位邮编格式。前3位代表市/郡/区，后2位代表洞/面/里。如收到6位旧格式邮编，请通过韩国官方地址查询系统 juso.go.kr 更新为新5位邮编。
韩国道路名地址（도로명주소）结构
自2014年1月1日起，韩国全面实施道路名地址制度。地址结构从大到小依次为：
[市/道] [区/郡] [道路名+建筑编号] [楼层/房间]
道路等级说明：대로（daero）为主干道；로（ro）为普通道路（2-7车道）；길（gil）为小巷。
새주소 vs 도로명주소：新旧地址系统对比
| 对比项 | 지번주소（旧地址） | 도로명주소（新地址） |
|---|---|---|
| 实施时间 | 2014年以前通用 | 2014年1月1日起正式实施 |
| 地址基准 | 土地地块编号为中心 | 道路名称为中心 |
| 邮编位数 | 6位（旧邮编） | 5位（2015年8月1日起） |
| 查询方法 | — | juso.go.kr |
⚠️ 重要提示：在乐天ON填写收货地址时，请务必使用道路名地址（도로명주소）及5位新邮编。
常见地址填写错误及解决方法
错误1：使用旧版6位邮编
解决：通过 juso.go.kr 查询对应的5位新邮编。
错误2：收件人姓名格式不符
解决：使用转运服务前确认该转运公司对收件人姓名的具体格式要求。
错误3：手机号格式错误
解决：乐天ON要求韩国手机号格式（010-XXXX-XXXX），使用转运公司或代购方提供的联系电话。
错误4：基本地址与详细地址混填
解决：기본주소仅填写道路名+建筑编号；상세주소填写楼层和房间号。
错误5：使用中文字符填写地址
解决：收件人姓名使用拼音或英文，地址字段使用韩文或英文。
配送流程说明
- 注册转运服务：在韩国转运公司注册账号，获得专属韩国收货地址（含5位邮编、道路名地址、仓库编号）
- 在乐天ON下单：通过代购方或直接下单，将商品寄往转运仓库地址
- 商品到达韩国仓库：转运公司接收包裹并进行入库登记
- 申报与打包：根据中国海关要求填写商品申报信息
- 发往中国：转运公司通过国际物流渠道将商品发往中国
📌 乐天ON本身不参与国际物流环节，国际运费及清关由转运公司或买家负责。
常见问题解答（FAQ）
Q1：乐天ON支持直接发货到中国吗？
A：目前乐天ON不提供直接向中国大陆发货的官方国际配送服务（来源：easypost.kr）。中国买家需通过韩国转运服务或代购方式完成购物。
Q2：没有韩国手机号可以注册乐天ON账号吗？
A：乐天ON要求使用韩国手机号进行本人认证（본인인증），境外用户无法独立完成注册（来源：easypost.kr）。
Q3：什么是배대지（配送代行地址）？
A：배대지是”배송대행지”的缩写，意为韩国境内的转运仓库地址。中国买家将商品寄至该地址后，由转运公司负责集货并发往中国。
Q4：如何查询韩国地址的正确格式及邮编？
A：通过韩国官方地址查询系统 juso.go.kr 验证地址格式和5位邮编。
Q5：乐天ON的主要商品品类有哪些？
A：主要品类包括美妆护肤、时尚服饰、食品、小家电、数码3C及家居用品（来源：cifnews.com）。
总结
乐天ON整合乐天集团七大零售业态，为喜爱韩国商品的中国消费者提供了丰富选择。由于平台仅支持韩国国内配送并要求本地手机验证，中国买家需借助韩国转运服务完成跨境购物。
填写乐天ON收货地址的核心要点：使用5位韩国邮编（2015年8月1日起实施）；采用道路名地址格式（도로명주소）；按转运公司要求填写收件人信息；不确定时通过 juso.go.kr 官方核实。
如需了解乐天ON最新服务政策，请访问 lotteon.com 官方网站。
Sources / 参考资料
- 乐天ON官方网站（lotteon.com） — 平台简介、商品品类、服务概述
- 乐天ON官方卖家支持中心（support.lotteon.com） — 配送管理及地址字段说明
- 雨果网 — 乐天ON平台政策解读 — 平台概况、品类数据、上线时间（2020年4月）
- EasyPost — 海外使用乐天ON完整指南（2026） — 海外用户限制、手机验证、支付限制说明
- 韩国道路名地址官方查询系统（juso.go.kr） — 韩国地址格式标准、邮编查询
- Extrabux — 2025海淘收货地址填写范本 — 海淘地址填写通用指南
本文仅依据上述公开资料整理，信息可能随时更新，最新政策请以乐天ON官方公告为准。
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